Auf Ihrem Briefkopf umreißt die Georg Kohl GmbH ihr Tätigkeitsfeld kurz und knapp mit DATAMANAGEMENT.PRINT. Dahinter verbirgt sich ein Unternehmen mit 450 Mitarbeitern, vier Werken und einem Verwaltungsgebäude sowie einer einprägsamen Adresse an der im Herzen des schwäbischen Brackenheim gelegenen Georg-Kohl-Straße. Die buw Unternehmensgruppe und Georg Kohl haben eine Kooperation miteinander geschlossen.

Georg Kohl ist eines der leistungsfähigsten Unternehmen für Druckvorstufe, Offsetdruck in Bogen, Endlos und Rolle, sowie für die entsprechenden Weiterverarbeitungsmöglichkeiten. Allein die digitalen Hochleistungsdrucker produzieren jährlich mehr als 500 Millionen Drucke, 12 Millionen vollautomatisch befüllte Briefkuverts verlassen monatlich das Unternehmen. „Wir transportieren Informationen für unsere Kunden und organisieren alles rund um dieses Kerngeschäft auf einem sehr hohen Level“, beschreibt Klaus Ulrich, Vertriebsleiter Docuflow bei Georg Kohl, das Tätigkeitsfeld des Dienstleisters. Im Zentrum steht dabei die Individualisierung von Transaktions- und Dialogmarketingdokumenten für zahlreiche Kunden aus nahezu allen Branchen.

Georg Kohl bietet Lösungen rund um die medienneutrale Dokumentenerstellung und -ausgabe an. „Wir kümmern uns einfach um alles, was nötig ist, um Daten zu gedruckten oder elektronischen Dokumenten zu verarbeiten“, sagt der Vertriebsleiter. Die Leistungen und Produkte basieren auf einem offenen, modularen und skalierbaren Konzept. Die Services können individuell auf die jeweiligen Kundenanforderungen zugeschnitten werden. Das heißt, Dokumente werden unter Berücksichtigung individueller Service Level Agreements (SLA) und unter Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitskriterien erstellt und versandt.

Medienneutrale Dokumentenausgabe

Georg Kohl gibt Dokumente medienneutral aus. „Unsere Kunden liefern ihre Daten im Standardformat SAP-RDI- oder im XML-Format. Wenn der Kunde diese Formate nicht liefern kann, konvertieren wir die Daten in unsere Eingabeformate. Wir können nahezu jedes beliebige Format verarbeiten“, erklärt Klaus Ulrich. Durch die Umstellung auf eine standardisierte Dateneingangsschnittstelle lassen sich die Dokumente unabhängig vom Ausgabemedium formatieren. Aus dieser neutralen Dokumentendatei können dann alle Medien- und Outputformate wie Papier, Internet, E-Mail oder Datenträger bedient werden. Die elektronische Dokumentendarstellung zum Beispiel erleichtert den Call-Center-Mitarbeitern die Bearbeitung von Anfragen zum Dokument, da das Dokument originalgetreu zum Papierdokument archiviert wird und jederzeit abrufbar ist. Diese Funktion steht den Call-Center-Mitarbeitern sieben Tage die Woche rund um die Uhr zur Verfügung. Darüber hinaus können jederzeit Duplikate für den Inhouse-Druck beim Kunden abgerufen oder Reproduktionsaufträge an Georg Kohl übermittelt werden. Sollte sich bei der Kundenanfrage eine Änderung der Versandadresse für das Duplikat ergeben, dann wird diese sofort für den Versand berücksichtigt. Georg Kohl übernimmt die Print-Services für Tages- und Regelpost einschließlich Portoservices, BZA/BZE-Auflieferung und gegebenenfalls Smart Post. Smart Post ist eine Leistung, die als Weiterführung der Portoservices durch optimierte Produktionsverfahren größtmögliche Portorabatte garantiert. Dazu werden beispielsweise mehrere Kundenanwendungen zu einer Aussendung zusammengefasst. Kunden, die eigene Printshops betreiben, bietet Georg Kohl die Erstellung von Printspool-Daten an – die Formatierung für den Druck und die Weiterverarbeitung in Printshops.

Online-Archiv

Seit 1. Januar 2002 besteht für Unternehmen eine digitale Archivierungspflicht für alle mit kaufmännischer Software erstellten Daten und Dokumente. Sie müssen zehn Jahre lang den Steuerprüfern online zugänglich sein. Das wird durch die Archiv-Services erreicht: Dokumente und Daten liegen abrufbereit in einem Online-Archiv. Für kleine oder spezielle Anwendungen bereitet Georg Kohl die Dokumente und Daten auch für Archivsysteme des Kunden auf. Archivierung auf CD, DVD oder Mikrofiche ergänzen das Angebot.

Optimierte Geschäftsprozesse, niedrigere Kosten und modernste Technologien

Die Implementation-Services umfassen als Projekt-Management-Service das Erstellen von Leistungsbeschreibungen, Dokumentendesign, Datenmodellierung, Software-Entwicklung und -Implementierung sowie System-Integration. Natürlich beraten wir auch rund um das Thema Dokumentenmanagement und erstellen Konzepte und Analysen. Georg Kohl kümmert sich entweder als Fullservice-Dienstleister um den laufenden Betrieb der Systeme oder stellt die Software als Application Service Provider dem Kunden online zur Verfügung – die Wartung der Zugänge eingeschlossen. Als Business-Services bietet Georg Kohl Dienstleistungen rund ums Customer Relationship Management an: Bearbeitung rückläufiger Post und Adress-Services wie Abgleiche gegen Umzugsdatenbank und weitere.

Der Wandel in den Produktionen von Transaktions- und Werbedokumenten geht immer weiter. Das nächste große Thema ist digital produzierte Farbe. Dokumente sind mit gezielt eingesetzten farbigen Elementen einfach besser und erfolgreicher. Keine Frage, dass auch dieses Thema von den Lösungen unterstützt wird. Die LBS Nord ist einer der Kunden, die Metascrypt nutzen und sehr zufrieden mit den Services von Scrypt.on sind. Mit Metascrypt konnten die Geschäftsprozesse bei der LBS Nord weiter optimiert und Prozesskosten spürbar gesenkt werden.

Durch die Kooperation mit Georg Kohl kann buw seinen Kunden einen noch kostengünstigeren und professionelleren Service bei der Abwicklung von Mailing-Kampagnen anbieten.

Nähere Informationen erhalten Sie bei Sven Steinmann unter 05 41-94 62-0 oder per eMail unter sven-steinmann@buw.de