Im Rahmen der Neuorganisation der Bayer AG wurden die meisten der Chemie- und ca. ein Drittel der Kunststoffaktivitäten des Bayer-Konzerns ausgegliedert und in der heutigen LANXESS AG gebündelt. Diese Ausgliederung fand im Rahmen einer Abspaltung statt. Mit der Zustimmung zum Abspaltungs- und Übernahmevertrag durch die außerordentliche Hauptversammlung der Bayer AG im November 2004, konnte LANXESS als unabhängiges Unternehmen an die Börse gebracht werden. Mit einer besonderen Servicehotline begleitete das erfahrene Investor Care Team von buw customer care Osnabrück diesen Abspaltungsprozess nebst Börsengang und beantwortete alle Anfragen privater Anleger zur Abspaltung von Lanxess.