Die BKK DER PARTNER ist die drittgrößte Betriebskrankenkasse in Niedersachsen, mit zwölf Service-Centern in Niedersachsen, Hamburg und Bremen. Mit einer über 100jährigen Erfahrung im Sozialversicherungswesen und der Verbundenheit zu ihren ehemaligen, namhaften Träger-unternehmen, ist die BKK DER PARTNER heute ein modernes Dienstleistungsunternehmen, bei dem optimaler Service und kompetente Beratung für die Versicherten im Mittelpunkt steht. Beim Aufbau ihres zentralen Kommunikations-Centers am Standort Oldenburg baut die BKK DER PARTNER auf die langjährige Erfahrung von buw. Das Team von buw customer care consult übernahm für die BKK die Erstellung eines Feinkonzeptes zum Aufbau des Kommunikations-Centers. Darüber hinaus begleitet buw die Projektumsetzung von der Personalauswahl, über die Implementierung der Organisation, Prozesse und Technik bis zum Start des Kommunikations-Centers am 01. September 2005.