Mit der Gründung der JM Bruneau GmbH Ende 2005 hat der französische Marktführer im Bereich Versandhandel von Bürobedarf und Büromöbeln den ersten wichtigen Schritt zum Markteintritt in Deutschland vollzogen. buw technology consult unterstützte JM Bruneau beim Aufbau des Service Centers am Standort Hamburg in allen Fragen der technischen Ausstattung. Neben der Auswahl und Beschaffung der TK-/ACD-Anlage erstellten die Osnabrücker Consultants ein professionelles Routing-Konzept. Um dem Hamburger Serviceteam von Beginn an die optimalen Voraussetzungen für ihre zukünftigen Aufgaben zu schaffen, war buw außerdem für die Installationsbegleitung, Schulung und die Abnahme der technologischen Infrastruktur zust ändig.