Die Oldenburgische Landesbank AG (OLB) gilt als die führende Regionalbank im Nordwesten, die sowohl Privatkunden als auch gewerblichen Kunden das gesamte Leistungsspektrum einer modernen Universalbank bietet. Kurz nach dem erstmaligen Erscheinen des OLB Magazins im Herbst 2006 führte das Team von buw customer care operations Osnabrück hierzu eine Zufriedenheitsbefragung durch. Im Rahmen der Aktion wurden ausschließlich Frauen im Alter von 21 bis 60 Jahren angerufen, die im Anschluss an die Befragung zu einem persönlichen Termin mit ihrem Kundenberater zum Thema Altersvorsorge in ihre OLB Filiale eingeladen wurden.