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Außendienststeuerung, Benchmark-Analyse, Call Center, Call Center Dienstleister, Consulting, CRM, IT-Sicherheit
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Die buw Unternehmensgruppe wurde 1993 als Call Center Dienstleister von den beiden geschäftsführenden Gesellschaftern Jens Bormann und Karsten Wulf in Osnabrück gegründet. Als größter inhabergeführter Dienstleister und Qualitätsführer („Callcenter-Trendstudie 2007“) seiner Branche realisiert buw mit sechs eigenständigen Geschäftsbereichen an den Standorten Osnabrück, Münster, Halle/Saale und Schwerin in Deutschland sowie Pécs in Ungarn anspruchsvolle Customer Care Lösungen. Neben der Durchführung komplexer Aufgabenstellungen im Outsourcing greift buw sowohl beim Aufbau und der Optimierung von Inhouse-Lösungen als auch in der Beratung in den Themenfeldern Personal, Technik und Management auf wertvolle Praxis-Erfahrung zurück.
 
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