Kihívás

A tartósan sikeres vállalatok értékesítési struktúrájukat folyamatosan felülvizsgálják, hogy vevőiknek többet nyújthassanak, mint a konkurencia (forrás: PWC Tanulmány, 2009). Mindegy, hogy B2B vagy B2C, az értékesítésen dől el egy vállalat jövője!

Megoldás

Ez a felismerés nem új, de az összes csatorna és módszer állandó és főleg következetes optimalizálását követeli meg, amelyek az értékesítési célt támogatják, előkészítik és végrehajtják. Az értékesítési folyamat láncát részfolyamatokra bontjuk, megtaláljuk a leghatásosabb módszert és célirányosan használjuk azt.

Megvalósítás

Potenciálanalízis (ügyfelek/érdeklődők) Csatornastratégia/Csatornahatékonyság Ügyfélérték menedzsmentLead factory Időpontegyeztetés Telefonos értékesítés Közösségi média szolgáltatásKülsős értékesítők irányítása Info- és folyamatmenedzsment CRM