Kihívás

Az ügyfélmenedzserek tudják: minden telefonbeszélgetés vagy személyes találkozó az ügyféllel egy üzleti lehetőség. Jobban megismerjük a vevőt és szükségleteit, pozicionálhatjuk termékeinket, sőt akár közvetlenül értékesíthetjük is őket. De megengedheti-e Ön magának, hogy kivárja ezt a pillanatot?
Csak reagálni akar, vagy Ön akarja meghatározni a piacot?

Megoldás

Beszéljen Ön az ügyfelével, mielőtt a konkurencia teszi ezt meg! A "buw potenciálanalízis" telefonon keresztül méri fel az aktuális és a jövőbeni igényeket, ezzel könnyebbé teszi a konkrét, egyedi értékesítési lehetőségek felismerését. Intelligens utánkövetés-menedzsmenttel biztosítja, hogy az Ön vállalata a megfelelő időpontban a megfelelő termékkel legyen jelen ügyfelénél. A potenciálanalízis eredménye ad támpontot az ügyfélorientált kapcsolt- és keresztértékesítéshez. Ezenkívül fontos információt kapunk az ügyfélérték meghatározásához.

Megvalósítás

Opt-in-tanácsadás, Opt-in-státusz elemzése Opt-in-engedélyeztetésProjekt hatásvizsgálat Refinanszírozási elemzés Kimenő hívásokÜgyfélérték menedzsmentÉrtékesítés/EladásIdőpontegyeztetés Telefonos utánkövetés

Referenciák (kivonat)