2007-től külsős menedzsment-és stratégiai tanácsadóként Dr. Claudio Felten-t gyorsan megfertőzte a vállalat kultúrája, a márka, a témák és a buw alapötlete. 2008 óta ügyvezetőként két menedzsertársával, Hans-J. Agnischock-kal és Vincenzo Abate-val vezeti Németország legnagyobb ügyfélmenedzsment-tanácsadó cégét, a buw Consulting-ot.
A Rajna-vidéki zenész, hobbi-autóversenyző, idegenvezető, valamint két fiúgyermek édesapja közgazdaságtant tanult Bonnban, ahol promóciója során menedzsment-, marketing- és értékesítési kérdésekre szakosodott. A tanácsadói munkára Dr. Hermann Simon professzor révén talált, aki őt a Simon, Kucher und Partners tanácsadó céghez ajánlotta be. Álmai munkahelyét a buw-nál találta meg: "Az ügyfélkezelés a vállalatok központi témája. Egyik cég sem foglalkozik ezzel tartalmilag - a stratégiától a megvalósításig - ilyen mértékben, és semelyik cég sem közvetít egyúttal összehasonlítható életérzést, úgy mint a buw consulting." Dr. Felten ezenkívül az üzemgazdaságtan, a marketing és a vállalati tanácsadás docenseként dolgozik különféle főiskolákon és tanintézményekben valamint az Osnabrücki Egyetemen az ügyfélmenedzsment és stratégiai menedzsment óraadója.