Nur acht Prozent der 106 befragten Unternehmen gewähren ihren Mitarbeitern die private Nutzung von Social-Media-Plattformen. Gleichzeitig schauen sich Arbeitgeber nur selten die Mitarbeiter-Profile in Sozialen Netzwerken an. Knapp 70 Prozent berichteten, niemals auf die facebook-Profile von Kollegen zu schauen und auch nicht zu prüfen, wie sich Mitarbeiter über den eigenen Arbeitgeber oder dessen Kunden äußern.

„Unternehmen versagen sich die vielen Vorteile einer intelligenten Social-Media-Nutzung“, meint Florian Stöhr, Community-Stratege von buw. „Wenn ich von meinen Mitarbeitern die Trennung von Privatleben und Arbeitswelt fordere, sollte ich wenigstens doch einen Blick darauf haben, was Mitarbeiter über mich im Social Web geschrieben wird. Das ist ja auch eine Chance, Kritik öffentlich und sachlich zu entkräften.“  Stattdessen drohen in rund zwei Drittel der Firmen Personalgespräche und arbeitsrechtliche Konsequenzen bis hin zur Kündigung in dem Fall, dass sich Kollegen negativ über den Arbeitgeber und seine Kunden äußerten. Allerdings hatten 37 Prozent für den Social-Media-Krisenfall keinerlei Maßnahmen in der Schublade. Keines der 106 befragten Unternehmen kam auf die Idee, den offenen Dialog mit dem kritischen Mitarbeiter im gewählten Social-Media-Kanal zu suchen.

Weiterhin enthüllt der buw Expertenmonitor, dass 61 Prozent der Mittelständler nicht einmal die Facebook-Seite von Stellenanwärtern unter die Lupe nehmen. „Unternehmen verpassen hier die Chance, sich aktiv und legal ein umfassendes Bild des Bewerbers zu machen“, mahnt buw Personaldirektorin Tanja Schilling. Aber auch Bewerber können mit allzu glatten Social-Media-Seiten Fehler machen. „Lebendige, ungeschönte Profile sind für mich persönlich deutlich spannender und sympathischer als sterile, aufgeräumte Seiten“, ergänzt Schilling.

Anlass der aktuellen Untersuchung war eine Veröffentlichung der Kölner Agentur youCom, nach der rund ein Viertel aller Arbeitnehmer von ihrem Arbeitplatz aus private Ausflüge ins Internet unternehmen. Den volkswirtschaftlichen Schaden bezifferte die Agentur mit 26,8 Milliarden Euro im Jahr.

Der buw Expertenmonitor erfasst per Telefoninterview in regelmäßigen Abständen Stimmungsbilder zu aktuellen Themen. Die Meinung ausgewiesener Experten sichert die Aussagekraft der jeweiligen Erhebung. Für den vorliegenden buw-Expertenmonitor gaben 106 Personaler aus mittelständischen Unternehmen mit einem Jahresumsatz von 50 Millionen Euro und mehr Auskunft.