Provocare

Deja de la mijlocul lui 2009 există certitudinea: cine contactează persoane fizice fără consimțământul explicit al acestora, acționează ilegal și riscă amenzi ridicate. Din păcate în trecut, multe companii nu și-au asigurat acordul de contactare sau nu au făcut-o suficient de clar. Consecințele pentru managementul activ al clienților sunt grave: din teamă de amenzi, fie nu se acționează deloc, fie acestea se iau cu ușurătate în calcul (la fel, implicit și daunele de imagine).

Soluție

De mai multă vreme, experții atrag atenția asupra faptului că în special pe piețele concurențiale opțiunea opt-in este la fel de importantă ca și calitatea ofertei. Doar companiile care dispun de declarații de acord de la clienții și persoanele interesate se pot folosi de oportunitățile date de noua legislație și-și pot construi din asta chiar un avantaj competitiv. Prin verificarea opt-in, buw crează o bază legală pentru cel mai eficient dintre canalele de vânzări: telefonul. Prin acumularea simultană de date ale clienților și identificarea nevoilor imediate se asigură deja de regulă refinanțarea unui proiect opt-in. În plus, satisfacția clientului și loialitatea lui cresc în mod direct datorită marketingului „permisson based", iar activitățile de marketing se focusează pe clienții finali, dornici de contact și interesați de afaceri.

Implementare

Consiliere Opt-in Analiza datelor statutului Opt-in Analize de refinanțare Schimbarea tehnicii Procesul de obținere a acordului (Inbound, POS, Mailings) Telefoane de verificare