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Datum: 23.Mai.2013
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Buchdaten
Call Center Lexikon - Die wichtigsten Fachbegriffe der Branche verständlich erklärt
Dieses Lexikon bietet einen umfassenden Überblick über die aktuelle Fachterminologie. Kurz und verständlich definiert Simone Fojut, langjährige Chefredakteurin der Zeitschrift CallCenterProfi, mehr als 700 Begriffe aus verschiedenen Bereichen der Call-Center-Branche.
Stückpreis:
36.- €
Sprache:
Deutsch
ISBN:
978-3-00-0232-27-5
1. Auflage 2007
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