Die Beschreibung „Besser, schneller und irgendwie anders!“ verstehen wir buwler nicht nur als besonders großes Lob eines unserer Kunden, sondern vor allem als hohe Messlatte und stetigen Anspruch, jeden Tag ein bisschen besser zu werden. Als einziges inhabergeführtes Unternehmen im Reigen der Call-Center-Konzerne glauben Jens Bormann und Karsten Wulf, die buw vor über 18 Jahren während ihres Studiums gegründet haben, an eine durch Leidenschaft, Teamgeist, Fairplay und Siegeswille geprägte Unternehmenskultur. Das macht buw auf der einen Seite zum echten Innovationsführer der Branche, auf der anderen Seite zum bunten Unternehmen mit über 4.300 Mitarbeitern und zwei Inhabern, die nach wie vor mittendrin und stets dabei sind.

Die buw Unternehmensgruppe bietet maßgeschneiderte Lösungen zur Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenpotenzialausschöpfung - alle Lösungsansätze werden dabei konsequent an der Kundenschnittstelle ausgerichtet. Die buw-Mitarbeiter an den acht Standorten Osnabrück, Münster, Halle/Saale, Leipzig, Schwerin, Berlin, Pécs (Ungarn) und Timisoara (Rumänien) geben alles dafür, ihre Auftraggeber zur Nummer 1 in ihrem Markt zu machen. buw consulting berät Unternehmen rund um die Themen Strategie, Personal, Organisation und Prozesse sowie Technik.

Exzellenz im Kundenmanagement - mit buw zur Nr. 1!

Interner Anspruch und externes Versprechen
Die Inhaberführung ermöglicht buw ein besonders schnelles Tempo, Präzision bei gleichzeitigem Pragmatismus in der Arbeit sowie eine einzigartige Flexibilität, mit der die Aufgabenstellungen der Auftraggeber bearbeitet werden. Namhafte Kunden wie RWE, Miele, mobilcom-debitel und Cortal Consors bauen seit Jahren auf buw. Neutrale Juroren belegen mit Auszeichnungen wie „Top Arbeitgeber 2010“ und Top 3 des „International Best Service Award 2010“ stets aufs Neue die Qualität von buw. Ein weiterer Indikator für den herausragenden Qualitätsanspruch ist die Zertifizierung des Unternehmens als erstes seiner Branche nach IT-Grundschutz des BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik). Die Auszeichnung garantiert allen buw-Kunden höchstmögliche Datensicherheit.

Unsere Unternehmenskultur ist Ihr Erfolgsfaktor
Die Unternehmenskultur ist der zentrale Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen – denn Erfolg beginnt im Kopf der Mitarbeiter. Unternehmerisches Denken und Handeln sowie ein fairer Umgang mit Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Partnern sowie Institutionen in der Region gehören zum buw-Selbstverständnis als Basis für ein erfolgreiches Miteinander. Das unterscheidet das buw-Team von anderen im Markt. Als Versinnbildlichung dieser Tugenden haben wir den firmeneigenen Fußballclub F.C. Real gegründet. Mit dem Verein lebt buw den Teamgeist, fördert und belohnt Leistung, bringt neue qualifizierte und engagierte Mitarbeiter ins Unternehmen und begeistert immer wieder Kunden und Partner. Denn bei aller Akribie und Hingabe muss Arbeit vor allem auch Spaß machen – Spaß an der Arbeit und am gemeinsamen Erfolg ist die wesentliche Triebfeder bei buw.