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Customer Experience

Sie möchten wissen, wie Ihre Kunden Ihr Unternehmen, Ihre Leistung, Ihren Service beurteilen? Was sind die entscheidenden Faktoren zur Kundenbindung in Ihrem Marktumfeld? Wie schafft man es, dass alle im Unternehmen permanent daran arbeiten, den Kunden zu begeistern? Sie benötigen die neutrale Meinung eines Experten zur Qualität Ihres Customer-Care-Centers? Wir kennen die Antworten auf diese Fragen. Außerdem verfügen wir über die notwendige Bewertungsexpertise, ein auf Mystery Activities und Kundenbefragungen spezialisiertes Team und eine umfassende Benchmarkdatenbank.

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Torsten Marheineke

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Fax: +49 541 9462-788
Mobil: +49 173 2896178
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