Jens Bormann ist einer der beiden Gründer und ge­schäfts­füh­renden Gesellschafter der buw Unter­neh­mens­gru­ppe. Mit 24 Jahren lernte er während des Stu­di­ums der BWL seinen Partner Karsten Wulf kennen und gründete gemeinsam mit ihm 1993 das Dienstleistungsunternehmen b u. w TELEFONMARKETING.

Der zweifache Familienvater hat besonders durch seinen extrem hohen Anspruch an alle buw-Dienstleistungen so­wie seine Leidenschaft für Marketing und Vertrieb zum kontinuierlichen Wachstum, zur stetigen Weiter­entwick­lung und zum großen Erfolg der buw Unternehmensgruppe bei­ge­tra­gen. Auszeichnungen wie „Entrepreneur des Jahres“ und der „European Call Centre Award“ in der Kategorie „Beste Unternehmenskultur“ oder „Top Arbeitgeber 2011“ belegen die besonders hohe Qualität der buw-Dienstleistungen, die maßgeblich durch die beiden Grün­der geprägt ist.

Das "w" des Firmen-Namens buw steht für Karsten Wulf. Als gleich­be­rech­tigter Partner baute Karsten Wulf das Un­ter­neh­men gemeinsam mit seinem Kompagnon innerhalb von siebzehn Jahren von einer studentischen Existenz­grün­dung zu einer Unternehmensgruppe mit acht Standorten und 4.000 Mitarbeitern aus. Der Ehemann und Vater einer Tochter und eines kleinen Sohnes wurde 1971 in Osnabrück geboren und durch den Erfolg von buw in dieser Stadt langfristig ansässig.

Karsten Wulfs besondere Leidenschaft für Strategie, Technologie- und Personalthemen haben in den letzten Jahren erheblich zum Erfolg des heutigen Qualitätsführers der Branche beigetragen.

Von 2006 bis 2009 war Karsten Wulf im Präsidium des BJU (Bund junger Unternehmer). Hier zeichnete er als stellvertretender Bundesvorsitzender für die Bereiche Kooperationen und Marketing verantwortlich. Er engagierte sich insbesondere bei Themen wie Nachhaltigkeit, soziale Verantwortung, Rahmenbedingungen für den Mittelstand in Deutschland und Existenzgründungen.

In seiner Freizeit widmet sich der Unternehmer neben seiner Familie seiner großen Leidenschaft, dem Marathon-Laufen. Seine jüngste sportliche Herausforderung ist die Teilnahme am wohl härtesten Fahrradrennen der Welt: der Transalp.

Daniel Benzenhöfer ist seit 2000 in der Geschäftsführung der buw Unternehmensgruppe. Er leitet die Standorte in Münster, Halle, Schwerin und Leipzig.

Die Wurzeln des zweifachen Familienvaters liegen im Schwäbischen. Nach Jahren der Wanderschaft während des Studiums, bei Quelle Schickedanz und einem Un­ter­neh­men der Telemarketing-Branche – von Ober­schwa­ben, Oberfranken über Asien, Mittelosteuropa und Ham­burg – verschlug es Daniel Benzenhöfer schließlich glück­lich zu buw.

Als externer Management- und Strategieberater 2007 gekommen, ließ sich Dr. Claudio Felten schnell von der Kultur, der Marke, den Themen und der Idee buw infizieren. Seit 2008 leitet er als Geschäftsführer zusammen mit dem Managing Partner Hans-J. Agnischock Deutschlands größte Kundenmanagementberatung: buw consulting.

Der Rheinländer, Musiker, Hobbyrennfahrer, Reiseleiter und Vater von 2 Jungens studierte Volkswirtschaftslehre in Bonn und spezialisierte sich dort während seiner Promotion auf Management-, Marketing- und Vertriebsfragestellungen. In die Beratung fand er über Prof. Dr. Hermann Simon, der ihn zur Strategieberatung Simon, Kucher und Partners holte. Seinen Traumjob fand er bei buw: "Kundenmanagement ist das zentrale Thema für Unternehmen. Niemand beherrscht dieses Thema von der Strategie bis zur Umsetzung inhaltlich so wie buw consulting und vermittelt dabei ein vergleichbares Lebensgefühl." Dr. Felten arbeitet zudem als Dozent für Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Unternehmensberatung an verschiedenen Hochschulen und Lehrinstituten und hat einen Lehrauftrag für Kundenmanagement und Strategisches Management an der Universität Osnabrück.

Hans-J. Agnischock ist Prokurist und Managing Partner der buw consulting GmbH. Als Mitarbeiter der ersten Stunde hat er die erfolgreiche Positionierung der buw consulting als größte Kundenmanagementberatung Deutschlands wesentlich geprägt. Der Managementberater Hans-J. Agnischock ist für alle strategischen Fragestellungen im CRM, Call-Center und Vertriebsmanagement verantwortlich. Der Diplom-Oekonom ist stets auf der Suche nach Trends und Chancen im Kundenmanagement und im Call-Center-Umfeld. Innovationskraft und die branchenübergreifende Erfahrung aus mehr als 10 Jahren Kundenmanagementberatung zeichnen seine Arbeitsweise aus.

Hans-J. Agnischock ist Autor zahlreicher Publikationen und Speaker auf Konferenzen und Seminaren. Als Mitglied im Wirtschafts- und Fachbeirat der International Business School of Service Management (Hamburg) engagiert er sich als Dozent und Mentor für den Managementnachwuchs. Der gebürtige Westfale ist Vater von zwei Kindern, Ausdauersportler und begeisterter Hobbymusiker.